¿Qué es KYC y por qué lo necesitas?
Verificamos tu identidad para proteger tu dinero, cumplir la ley y asegurar que cada envío llegue a la persona correcta.
KYC = "Conoce a tu cliente"
KYC viene del inglés "Know Your Customer". Es la manera en que Iyambae se asegura de que tú eres tú y no alguien haciéndose pasar por ti.
Como abrir una cuenta en el banco
Cuando vas a un banco, te piden tu carnet, tu dirección y te sacan una foto. Nosotros hacemos lo mismo, pero 100% digital desde tu celular. No necesitas ir a ninguna oficina.
Es obligatorio por ley
Como Iyambae maneja envíos de dinero (remesas), la ley obliga a verificar quién eres. No es capricho — es protección para ti y para todos.
Analogía de la Pizzería
Imagina que pides una pizza a domicilio. El repartidor te pide tu nombre y dirección — eso es KYC básico. Si pides 100 pizzas, probablemente te pidan un documento. Si pides 1000 pizzas... van a querer saber de dónde sacas tanta plata para pizza. Es exactamente lo mismo con el dinero.
¿Por qué te pedimos verificarte?
No es un capricho — es tu escudo. La verificación protege tu dinero y el de tu familia.
Previene estafas
Si alguien roba tu cuenta, no puede enviar dinero porque no tiene tu cara ni tu código de WhatsApp.
Es la ley
Las empresas que mueven dinero están obligadas por reguladores financieros (ASFI en Bolivia, UAF en Chile).
Evita a los malos
Previene lavado de dinero, fraudes y financiamiento de actividades ilícitas.
Tu verificación en 3 pasos
Cuando te registras en la app, pasan estas cosas (en este orden):
Tu número de WhatsApp
Te enviamos un código de 6 dígitos por WhatsApp. Lo escribes en la app. Listo, sabemos que ese teléfono es tuyo.
Selfie inteligente
La app abre la cámara y verifica que eres una persona real (no una foto ni un video). Es como un guardia digital que te mira a los ojos.
¡Verificado!
Si todo salió bien, tu cuenta queda aprobada. Ya puedes enviar dinero a Bolivia — hasta cierto límite mensual.
Desde que abres la app hasta que envías
Todo esto toma entre 1 y 3 minutos
Es como abrir una cuenta en el banco, pero desde tu celular y en 2 minutos en vez de 2 horas. 🏦
Los 4 niveles (Tiers)
Cuanto más verificado estés, más plata puedes enviar por mes. Como los niveles de un videojuego.
¿Cómo subo de nivel?
Piensa en ello como subir de nivel en un juego. No puedes saltarte niveles.
De Básico → Estándar
Solo dices en qué trabajas (empleado, independiente, estudiante). La app lo aprueba al instante.
De Estándar → Premium
Necesitas subir documentos. Un humano de Iyambae los revisa en 1-3 días:
De Premium → VIP
Todo lo anterior más documentos financieros detallados:
¿Qué significan los estados?
En la app verás un "estado" de tu verificación. Aquí te explico cada uno:
No iniciado
Todavía no has empezado. Abre la app y sigue los pasos.
Pendiente
Ya empezaste pero el sistema está verificando. Espera unos segundos.
En progreso
El sistema está analizando tu selfie. No cierres la app.
Aprobado ✅
¡Todo bien! Ya puedes usar la app completa.
Rechazado ❌
Algo salió mal. Puede ser foto borrosa o documentos ilegibles. Puedes reintentar.
Expirado ⏳
Tardaste mucho. Empieza de nuevo, no pasa nada.
Tips para la selfie perfecta
La verificación facial funciona mejor si sigues estos consejos
Buena luz
(no a contraluz)
Cara completa
(sin gorros ni lentes)
Celular a la
altura de tu cara
No uses fotos
de fotos
Solo/a en
la foto
Lo que más nos preguntan sobre KYC
La app de remesas de la comunidad boliviana en Chile. Envía dinero rápido, seguro y al mejor tipo de cambio.